يقوم مقدم الخدمة (المستشارة القانونية ) بتبيان وجهة النظر القانونية في النزاع أو المسألة القانونية التي يطرحها المستفيد، وذلك لدى الاشتباه بخطر التعرض للعنف أو لدى النجاة من العنف القائم على أساس النوع الاجتماعي على أن يتم توفير المشورة الملائمة في مكان يضمن الخصوصية والسرية.
(ويتضمن الاستشارات القانونية حول الأذى النفسي ، الجسدي ،الاقتصادي، الجنسي كما يتضمن المشورة حول العنف الأسري). ). ويمكن تقديم الاستشارة لكل افراد المجتمع كل حسب العمر والبيئة والجنس لرفع الوعي لديهم.